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遇到亞馬遜fba退貨的時候要怎么去解決

亞馬遜Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關,產品無法上架,貼錯SKU標簽等,這個是每個做亞馬遜的賣家都可能遇到的問題。那么在遇到這些問題的時候要怎么去解決呢?

fba退貨的原因及解決方法主要原因:

1、運輸過程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉。

2LISTING審核不合格或無效。

3、商品被告侵權,賬號被封。

其實這些滯銷的商品,95%都是可以經過處理重新銷售的,因為:

1、包裝損壞的商品,其實物品本身并沒有損壞。

2、買家可能只是因為個人對外包裝的喜好退貨。

3、創建新的,或者跟賣同樣的產品來解決。

4、一個賬號倒下了,商品還在,換個外套,還可以發到另外一個賬號。

fba退貨常見問答

Q:亞馬遜后臺申請移除訂單,貨物可能分幾次退出,能不能先在倉庫集齊貨物再操作派送?

A:可以,我們倉庫可以根據客戶的要求,先接收貨物,集齊所有貨物再安排操作派送,幫賣家們節省成本。

Q:為什么倉庫收到的數量和亞馬遜后臺退貨的數量不同?

A:客觀來說,亞馬遜系統和人工也有可能出錯,之前有些客戶,貨物分別從亞馬遜退到我們美國倉和英國倉,其中英國倉收到的箱子是有附帶裝箱清單的,但是倉庫收到后馬上開箱核對就發現少了一個。美國倉收到的沒有清單,但是也同樣比亞馬遜后臺紀錄少了一個。因此倉庫只能以實際收到的數量為準。

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